「Fizz」(以下簡稱「本平台」或「本服務」)係由兜圈科技股份有限公司(以下簡稱「本公司」或「我們」)所設計並提供的服務。為保障您的使用權益,所有使用本服務的個人(以下簡稱「用戶」或「您」)均應詳閱本服務條款。本條款構成用戶與本公司之間的協議,當您完成註冊或使用本服務,即表示您已充分理解並同意遵守本條款的全部內容。
認知與接受條款
本公司保留隨時修改本服務條款的權利。若條款有任何變更,我們將通過「App Name」行動應用程式(以下簡稱「APP」)或我們的網站(以下簡稱「網站」)公告修改後的條款內容,以便通知您。
除非另有說明,修訂條款自公告之日起生效。自生效日期起,用戶繼續使用本服務,即表示已充分閱讀、理解並接受新條款的全部內容。若用戶不同意修改後的條款,將無權繼續使用本服務,且本公司得終止合約,並無需對用戶負擔任何賠償或補償義務。
服務內容
本服務旨在為會員提供一個配對並約會的完整平台,讓使用者從配對開始,在平台的引導下輕鬆安排面對面的約會。我們的模式包括以下兩個階段:
配對:配對指的是當兩位用戶在查看彼此的個人資料後,表達了雙方有意見面的情況。在配對成功後,您可以選擇合適的約會時間,並支付配對費用,以確保約會計劃的順利進行。
約會安排:確認時間後,我們將根據雙方偏好安排合適的約會地點,例如餐廳、酒吧或咖啡館。約會詳細資訊將通過應用程式通知雙方,並在約會開始前24小時再次確認。請注意,我們保留因必要原因調整約會地點的權利,並會盡可能通知您。
聊天功能:在約會前兩小時,我們將開啟雙方之間的聊天功能,以便交流約會相關事宜。此功能僅限於約會安排之用,並可能根據必要情況查閱聊天內容,以解決潛在問題或爭議。
評價:您在參加完約會後可選擇是否要給對方一個正面評價。
通知:當您收到配對、聊天、公告或其他訊息時,本平台將會對您發出通知。
重新安排與取消
重新安排:您可在約會開始前24小時免費重新安排約會。若更改時間不足3小時,請提前聯絡對方協調,並確保自行向店家取消預訂。
取消:如果您選擇取消約會,該費用將不予退還。若對方取消約會,您所支付的費用將直接退款。請注意,頻繁取消約會可能會導致帳戶受到懲處。
取消政策及處罰措施
警告並取消信譽徽章:首次取消約會的用戶將收到警告,並取消其信譽徽章。
帳戶凍結:若用戶連續兩次取消約會,將導致帳戶凍結。
帳戶停用:屢次取消約會、爽約或其他嚴重違規行為將導致帳戶永久停用。
用戶行為規範:使用本服務時,需保持尊重並遵循誠信原則。任何試圖繞過平台或頻繁取消的行為,將依情節輕重對帳戶進行處罰。
資料公開與隱私:您的公開資料僅限於個人頁面設定中的資訊(如姓名、年齡等)。本平台不會公開您的聯絡方式,並致力於保護用戶隱私。
對於以下事項,您了解並同意:
本服務將以您的個人資料為基礎進行配對,所稱的個人資料包括但不限於您的所在位置、生日、興趣及您想尋找的關係等(有關個人資料的詳細類別,請參考本公司的隱私權政策)。
為促進用戶間的互動,您的個人資料(如照片、姓名、性別、年齡、所在地、興趣、工作、學校及自我介紹)將公開於本平台中。需要注意的是,本平台不會公開您的手機號碼、電子郵件等資訊;有關您個人資料的相關權益,請詳閱我們的隱私權政策。
您因使用本服務所提交或經由您所使用之裝置記錄有關您使用本服務之相關個人資料,包括但不限於與其他用戶之互動軌跡等,本平台將用以作為使用者分析,惟該分析及資料僅供本公司為提昇與改善提供與您之服務使用,並不會揭露於其他無關之第三人。
本服務得抓取您的所在位置,以便進行約會。
本平台致力於為用戶提供配對後的約會安排,包括餐廳訂位服務。然而,對於用戶未能按約定出席的情況,本平台不承擔任何責任。此外,若餐廳在處理訂位時出現任何問題,責任將由餐廳自行承擔,本公司亦不負責。本服務所顯示的信息可能存在遺漏、延遲或錯誤,係屬正常運作,請悉知。
約會結束後,參與約會的雙方可以相互評價,評價將開放予其他用戶,用戶可藉此評估該用戶的信用度,本服務僅提供評價機制,並不干預或指示評價內容,因此您同意評價或被評價時,應遵守本條款規範,如因此與其他用戶生有任何紛爭,您應自行解決,概與本公司無涉。
服務購買與退款政策
您明確瞭解並同意,若要在本服務中使用特定功能(如:發起約會等),您必須先通過本平台認可的購買渠道進行支付。
本服務透過第三方金流系統完成支付流程。支付成功後,我們將以電子發票形式提供消費憑證。若未來本服務因業務或技術需求而調整支付方式或流程,將於本服務網站或APP內公告相關變更內容,公告後即生效。
您了解並同意,本服務的收費流程通過合作金流機構及代收業者完成。在使用此類支付服務時,可能存在一些風險,例如不法分子利用您的帳戶或信用卡進行非法活動,造成的任何損害須由您自行承擔,並向侵權方追究賠償責任。
本公司保留新增或變更本公司各項服務費用之權利,如有任何付費服務的費用調整,將公告於本服務的網站或APP中。
除法律或本服務條款另有規定外,您同意本公司及其關係企業不對用戶承擔任何損害賠償責任,包含因使用或無法使用付費服務而導致的損失或其他直接、間接損害。如因本公司故意行為導致損害,用戶同意在單一事件中的賠償上限為過去一年內所支付的服務費總額。對於因內容供應商、硬體提供商、第三方服務商及其他用戶的行為造成的瑕疵或損害,本公司不承擔任何擔保或賠償責任。
您明確瞭解並同意,您所進行的支付行為為經過慎重考量的決定,除非法律另有規定,本平台對於任何理由的退款不承擔責任。
用戶註冊義務
本服務僅限具備完全行為能力且年滿18歲的自然人註冊使用。通過註冊我們的服務,你聲明自己已年滿 18 歲。
本公司不會主動收集18歲以下用戶的個人資料。若您未滿18歲,不得註冊或使用本服務。
用戶註冊本服務時,應依平台要求填寫真實且最新的個人資料,並提供所需文件以完成註冊。若用戶希望使用本服務所有功能,須依平台規定完成身份驗證。
用戶應確保所提供的所有資料為正確、完整且即時更新。若資料不實、不符合事實或未按要求更新,本公司有權暫停或終止用戶帳號,並限制用戶使用本服務之部分或全部功能,且無需事先通知。
註冊帳號和密碼僅供用戶本人使用,不得轉讓、贈與或繼承。如用戶決定停止使用帳號,需向本公司申請註銷。用戶應負責妥善保管帳號及密碼,且不得將其提供給第三方使用。經由該帳號和密碼發生的所有行為,均視為用戶本人所為,用戶應自行承擔相關責任。
若用戶發現或懷疑帳號遭到未經授權的使用,應立即通知本公司以便採取相應措施。本公司採取的措施僅限於協助應對,且不構成賠償或補償義務。如因用戶自行疏忽致使帳號被不當使用,本公司對因此引起的損害不承擔任何法律責任。
為保護個人資料安全,用戶應在使用非個人設備時務必登出帳號,並在與他人共用電腦或裝置時關閉瀏覽器或退出本服務,以防他人擅自讀取您的資料。
本公司有權限制同一自然人所能申請註冊的帳號數量,並保留是否同意用戶註冊的權利。
本公司可能通過簡訊、電子郵件或電話等方式,向用戶提供本服務的相關資訊。
本公司不承擔保存用戶帳號相關資訊或數據的義務,無論因何原因註銷帳號或停止服務,均不負數據備份責任。
符合以下情形者,本公司得拒絕其註冊:
使用他人名義申請。
提交虛假或不實的資料。
年齡未滿18歲。
電話號碼或電子郵件位址不明確或不正確。
曾違反本服務條款或其他相關政策被停權者。
所使用的裝置或所在位置屬於本服務未開放的地區或國家。
不符合其他本服務之申請條件。
用戶同意事項
您應自行確保人身安全,您與其他會員進行邀約或見面者,須在公共場合。未成年人必須在法定代理人陪同之下進行邀約/聚會或見面;本公司不承當任何安全方面的責任。
您保證不得在語言和行為上恐嚇、威脅或騷擾其他會員,或者侵犯、試圖侵犯其他會員的隱私以及身體安全,如發生以上行為,本公司有權終止您的所有權利。
本公司與用戶間關係
本服務僅為用戶提供配對及約會安排服務的互動平台,不參與用戶間的任何協議或交易。由於網路的特殊性質,本公司無法保證所有用戶所提供資訊的真實性,亦不對用戶發佈之物件或服務的真實性及瑕疵擔保。用戶雙方應自行判斷和查證交易內容。如有用戶因違法行為造成任何民、刑事糾紛或第三方損害,應自行承擔全部責任,本公司概不負責。
用戶在本服務中進行的所有互動均由用戶自行負責,如產生權利義務關係,亦僅存在於用戶與用戶之間。本公司僅提供配對及約會安排服務的平台,對用戶間的權利義務關係不承擔任何責任,亦不作出明示或默示的保證。用戶間若有私下交易或協議,應符合中華民國法律及公序良俗,否則本公司有權終止服務並要求違規用戶賠償因此對本公司造成的所有損失。
使用本服務時,用戶應遵循本條款、網站說明及交易頁面中的規範。如用戶未遵守,本公司有權停止提供服務,且不承擔任何賠償責任。任何因用戶過失導致的損失,均與本公司無關,過失包括但不限於:未依指示操作、延誤交易、遺忘或洩露密碼、密碼遭他人破解或設備被入侵等。
若因使用本服務產生爭議,本公司有權收集雙方相關資訊以進行協調;如用戶依法透過司法或行政機關要求提供相關資料,本公司將依法配合。
為確保服務品質,本公司提供用戶線上文字客服服務,並保留對服務過程中所有文字記錄進行存檔的權利,以保障交易過程及內容的可追溯性。本公司承諾不會將文字記錄主動洩露給第三方,但在處理交易糾紛或技術需求時,保留複製和審查文字記錄的權利。
用戶行為與守法義務
本服務平台上用戶所發佈的資料、訊息、文字、照片、圖片或其他內容(以下簡稱「提交內容」),未經本公司事前審核或篩選。本公司對於該內容的真實性、合法性、即時性及完整性不作任何明示或暗示的擔保,所有責任均由提交內容的提供者自行承擔。
用戶了解在使用本服務時,可能會接觸到不適當或令人不悅的提交內容。本公司對於任何用戶提供的內容概不負責,包括但不限於任何內容中的錯誤、遺漏,或因本服務發佈、傳輸而引起的任何損失或損害。用戶瞭解本服務未對提交內容進行事先審查,並保留在必要時自行決定拒絕或移除任何內容的權利。使用提交內容時,請用戶自行評估其正確性、完整性或實用性,並承擔相關風險。
若提交內容違反法律、妨害公序良俗、侵犯第三方權益,或違反本服務條款,為保障本公司及第三人之合法權益並防止損害擴大,本公司可不經通知直接移除該內容或限制其存取,並有權暫停該用戶使用的部分或全部服務,或終止其用戶資格。
當本公司合理懷疑用戶有不法行為時,用戶同意本公司可先行凍結其帳號及密碼,並配合司法機關調查需要,提供相關資料以利偵辦,並靜待最終司法裁定。
用戶理解並同意,當法律或政府機關要求,或基於以下必要考量,本公司得保存或披露用戶的帳號資訊、提交內容或相關交易資料,並將其提供給司法、行政機關或未成年用戶之法定代理人:
為遵守法律或政府機關之要求;
為提供本服務所必要的事項;
為防止對他人權益的重大危害;
為保護用戶及公眾之生命、身體、自由、權利或財產免受急迫危險。
用戶必須承諾不會以任何非法目的或方式使用本服務,並遵循中華民國的相關法規及所有網際網路使用的國際慣例。
本公司嚴禁利用本服務進行任何侵犯他人權益的行為。若發現此類行為,本公司有權拒絕繼續提供服務,並且您需承擔所有相關的法律責任。如果因此對本公司或其員工造成損害,您應承擔賠償責任。包括但不限於以下行為:
上傳、張貼、公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於本服務上;
侵犯他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利;
違反依法律或契約所應負之保密義務;
冒用他人身份使用本服務;
上載、張貼、傳輸或散佈任何含有電腦病毒或任何對電腦軟、硬體產生中斷、破壞或限制功能之程式碼之資料;
從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息;
提供賭博資訊或以任何方式引誘他人參與賭博;
偽造訊息來源或以任何方式干擾傳輸來源之認定;
干擾或中斷本服務或伺服器或連結本服務之網路,或不遵守連結至本服務之相關需求、程序、政策或規則等;
追蹤他人或其他干擾他人或為前述目前蒐集或儲存他人之個人資訊;
其他本公司有正當理由認為不適當之行為。
若發現用戶從事任何不適當行為,本公司有權依情況暫停、刪除或限制帳號中的相關資料或內容,並無需事先通知即可終止該用戶的服務權限。用戶註銷帳號後,若有違約或損害賠償責任仍須負責,而本公司保留保存用戶相關資訊的權利。
責任限制與排除
本公司對本服務不提供任何明示或默示的保證,特別是不保證以下事項:
本服務能夠滿足用戶的需求;
本服務將不會受到干擾,並能持續運作;
資料能夠即時、安全、可靠且準確地傳輸、處理、儲存及備份;
用戶傳輸的資料已合法授權且未經變更或再造;
系統、軟體及資料中的錯誤能夠被即時識別和修正;
用戶在本服務中購買或獲得的任何產品、服務或資訊將符合其預期。
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用戶必須同意,使用本服務過程中所有資料的記錄應以本服務的資料庫中儲存的電子資料為準。如發生糾紛或訴訟,雙方同意以該電子資料作為認定標準。
系統維護及服務中斷
當以下情況之一發生時,本公司有權停止或中斷提供本服務,用戶不得因此請求賠償或補償,這些情況可能包括但不限於:
供應商或其他第三方服務故障;
電力中斷或電腦軟硬體設備及電子通信設備故障;
本服務相關軟硬體設備的搬遷、更換、升級、保養或維修;
因天災或其他不可抗力導致的服務暫停、中斷或無法正常運作;
用戶違反法令、本約定條款或本服務相關約定;
由第三方行為、非本公司可控制因素或其他不可歸責於本公司的原因引起的服務暫停、中斷或異常;
因公司業務考量(包括但不限於商業合併或結束營業)。
當本服務停止、中斷或發生故障時,可能會對會員的使用造成不便,並可能導致資料遺失、錯誤、篡改或其他經濟損失。會員在使用本服務時應自行採取防護措施。本公司對會員因使用或無法使用本服務而導致的損失不承擔任何賠償責任。
智慧財產權的保護
本服務的軟體、程式及其所有網上內容(包括但不限於文字、圖片、檔案、資訊、數據、程式結構、應用程式或網站設計、頁面佈局等),均為本公司或合法權利人依法享有智慧財產權之對象,包含但不限於商標、專利、著作權、營業秘密及專有技術。除經本公司或相關權利人事先書面授權,任何人均不得擅自使用、修改、複製、公開傳播、改作、散布、出版、公開發表,或進行反編譯、逆向工程等行為。若有意引用或轉載本服務內容,請務必依法取得授權。尊重智慧財產權是每位使用者的責任,違反者須賠償本公司因侵權所生之所有損失(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。
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拒絕或終止服務
用戶同意本公司有權根據自行判斷,因任何理由終止或限制用戶的帳號(或其任何部分)及本服務的使用,這些理由包括但不限於:長時間未使用、法院或政府機關的命令、本服務無法繼續運行或服務內容發生實質變更、無法預期的技術或安全問題、詐欺或違法行為、未依約支付費用,或其他本公司認為用戶違反本服務條款的明文規定及精神的情況。此外,本公司有權移除並刪除任何用戶在本服務中發布的內容。
用戶同意本公司可在自我考量的情況下,隨時終止或限制用戶對本服務或其任何部分的使用,無論是否提前通知。用戶承認並同意,在上述情況下,本公司可以立即關閉、刪除或限制用戶帳號及相關資料的存取,並停止本服務的全部或部分使用。用戶亦同意,如本服務的使用被終止或限制,本公司對用戶或任何第三方不承擔任何責任。
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準據法、管轄法院及其他
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本服務條款、隱私權政策及相關使用規範、辦法、處理原則、政策及服務說明等,均以中華民國法令為準據法。
用戶與本公司因本服務、本服務條款、隱私權政策或相關使用規範、辦法、處理原則、政策及服務說明所產生的爭議,如需訴訟,應以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
本契約各條標題僅供查閱而設,對契約中相關條款的解釋、說明及理解不具任何影響。